(B2C)전자상거래의 소비자피해 발생 및 대응방안

↑↑↑ 링크 클릭 ■ Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 ƒ. 전자상거래의 의의 및 현황 (1) 전자상거래(EC: Electronnic Commerce)의 의의 (2) EDI.CALS와 EC(Electronnic Commerce)의 관계 (3) 우리나라 전자상거래 시장규모 및 전망„. 전자상거래의 유형 - 경제주체에 따른 전자상거래의 유형…. 기업대 소비자간(B2C: Business to Consumer)전자상거래 (1) 기업대 소비자간 전자상거래 시장 현황 및 전망 (2) B2C 전자상거래의 비즈니스 유형 (3) 전자상거래가 기업 및 소비자에게 미치는 영향 (4) 시스템 보유현황 (5) 재무 및 수익 현황 1) 투자 규모 분석 2) 운영비용 분석 (6) 마케팅 전략 (7) 가격 전략 (8) 광고전략 (9) 대금결제 방식 (10) 상품 주문 절차 (11) 배송,반송,환불†. 전자상거래(B2C) 관련 소비자들의 피해 ① 한국전자거래진흥원의 전자거래분쟁조정위원회 ② 한국소비자보호원‡. 전자상거래 분쟁 관련 법규 (1) 세계 (2) 우리나라ˆ. 전자상거래 분쟁 해결 방안 (1) 법원에 소송하여 해결 (2) 대안적 분쟁해결 방안(ADR) 1) 전자거래분쟁조정위원회에 의한 조정 2) 대한상사중재원의 중재‰. 전자상거래 소비자 분쟁 예방 방안 (1) 전자상거래관련 소비자 보호정책 (2) 우리나라의 전자상거래 관련 소비자 보호 정책 Ⅲ. 결론 ♠ 참고문헌 FileSize : 220K